Politique de confidentialité & RGPD

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données à caractère personnel collectées via ce site est :

2. Données collectées

Dans le cadre de l'utilisation de ce site, Pixelia est susceptible de collecter les données personnelles suivantes :

• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone (si fourni volontairement)
• Informations relatives à votre activité commerciale
• Données de navigation (adresse IP, pages visitées, durée de visite) via des outils d'analyse anonymisés

3. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour :

• Répondre à vos demandes de contact et de devis
• Établir et gérer la relation commerciale
• Améliorer nos services et l'expérience utilisateur
• Respecter nos obligations légales et comptables
• Vous envoyer des informations relatives à nos services (avec votre consentement)

4. Base légale des traitements

• Consentement — pour l'envoi de communications commerciales
• Intérêt légitime — pour la gestion des demandes et l'amélioration du service
• Exécution d'un contrat — dans le cadre d'une prestation de service
• Obligation légale — pour la conservation des données comptables et fiscales

5. Durée de conservation

6. Destinataires des données

Vos données personnelles ne sont pas vendues ni louées à des tiers. Elles peuvent être partagées avec :

• Nos prestataires techniques (hébergement, outils de messagerie) dans le strict cadre de leur mission
• Les autorités compétentes, en cas d'obligation légale

Tous nos prestataires sont soumis à des obligations de confidentialité et traitent les données conformément au RGPD.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : [email protected]. Nous nous engageons à répondre dans un délai d'un mois.

8. Cookies

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9. Sécurité

Pixelia met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou destruction. Le site est servi via HTTPS (connexion chiffrée SSL/TLS).

10. Réclamation auprès de l'autorité de contrôle

Si vous estimez que le traitement de vos données ne respecte pas la réglementation applicable, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de protection des données belge :

11. Modifications de cette politique

Pixelia se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment, notamment pour se conformer à d'éventuelles évolutions légales. La date de dernière mise à jour figurant en haut de ce document sera actualisée en conséquence.